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12315短信通知投诉信息已经登记是真实的。

收到这样的短信意味着你所提交的投诉或举报信息已经被12315平台登记并处理，这是平台为了回应投诉者，让其知道投诉已经被接收并处理的一个反馈，在登记之后，还会有后续的处理和反馈机制，可能会与你取得联系，询问更多详情或告知处理结果。

不过，如果你对短信的真实性有所疑虑，也可以通过其他方式验证，例如通过官方渠道查询投诉状态等，也要注意个人信息和权益的保护，避免泄露重要信息。